ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ COSTA COFFEE CYPRUS

1. Η Εφαρμογή και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Ο παρών Ιστότοπος («Ιστότοπος») έχει αναπτυχθεί και λειτουργεί και συντηρείται από ή για λογαριασμό της Kokoi Brands Limited («Costa Coffee Cyprus» ή «Εμείς» ή «Εταιρεία»). Η Costa Coffee Cyprus δεσμεύεται να προστατεύει και να χρησιμοποιεί με τον κατάλληλο τρόπο τις προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες συχνά αναφέρονται ως «προσωπικά δεδομένα», που συλλέγονται και/ή πρόκειται να συλλεχθούν μέσω του Ιστότοπου.

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και από τους παρόντες όρους.

Η Costa Coffee Cyprus θα επεξεργάζεται οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα των πελατών και χρηστών του Ιστότοπού της, όπως αυτά θα παρέχονται από εσάς κατόπιν της συγκατάθεσής σας, και θα τηρεί αρχεία των εν λόγω δεδομένων, λαμβάνοντας παράλληλα κάθε απαραίτητο μέτρο για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών αυτών.

Η Costa Coffee Cyprus δεν γνωστοποιεί ποτέ προσωπικές πληροφορίες και/ή δεδομένα που έχουν παρασχεθεί και/ή δηλωθεί στην Εταιρεία σε τρίτους, εκτός εάν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο ή εάν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο και/ή από τις αρμόδιες κυβερνητικές ή μη κυβερνητικές αρχές.

Η Costa Coffee Cyprus σας ενημερώνει και σας γνωστοποιεί διά του παρόντος ότι η επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων για λογαριασμό της θα πραγματοποιείται για σκοπούς επικοινωνίας, μάρκετινγκ, στατιστικούς ή ιστορικούς σκοπούς, καθώς και για σκοπούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας («Ιστότοπος»), παρέχετε την πλήρη συγκατάθεσή σας, είτε αυτή είναι ρητή για σκοπούς επικοινωνίας είτε τεκμαίρεται ότι υφίσταται για οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων πελατών από την Costa Coffee Cyprus για στατιστικούς ή ιστορικούς σκοπούς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

2. Είδη πληροφοριών που συλλέγουμε και τρόπος συλλογής τους
2.1. Πληροφορίες που παρέχετε σε σχέση με την ηλεκτρονική παραγγελία σας:
Όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, προϊόντα που παραγγέλθηκαν, σχόλια, στοιχεία λογαριασμού Costa Coffee Club Cyprus.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε
3.1. Να σας παρέχουμε υπηρεσίες ή πληροφορίες που έχετε ζητήσει, καθώς και προϊόντα ή υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει.

3.2. Να επικοινωνούμε μαζί σας σε σχέση με παραγγελία που έχετε πραγματοποιήσει.

3.3. Να παρακολουθούμε ή να βελτιώνουμε την απόδοση των προϊόντων και των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω του παρόντος Ιστότοπου.

3.4. Να παρακολουθούμε τη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του Ιστότοπου, να ασκούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας και να προστατεύουμε την ασφάλεια άλλων τρίτων.

3.5. Εάν απαιτείται ή υποχρεούμαστε να το πράξουμε βάσει οποιουδήποτε νόμου ή κανονιστικού πλαισίου ή κατόπιν απαίτησης άλλης ρυθμιστικής ή κυβερνητικής αρχής.

3.6. Π Α Ρ Α Κ Α Λ Ο Υ Μ Ε Σ Η Μ Ε Ι Ω Σ Τ Ε ότι παρέχοντάς μας τα προσωπικά σας στοιχεία, συναινείτε:
(α) στην επεξεργασία των πληροφοριών σας όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο στον οποίο παρέχετε ρητά τη συγκατάθεσή σας·
(β) στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

4. Τα δικαιώματά σας βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
4.1. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην εποπτική αρχή της Κύπρου για την εφαρμογή της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να εξετάσουμε και να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας προτού απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή. Ως εκ τούτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας.

4.2. Η αρμόδια αρχή στην Κύπρο για την εφαρμογή της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι:

Το Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Διεύθυνση: Ιάσωνος 1, 1082 Λευκωσία, Κύπρος ή Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία, Κύπρος

Τηλέφωνο: +357 22818456

Φαξ: +357 22304565

Email: commissioner@dataprotection.gov.cy

4.3. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των πληροφοριών σας από εμάς.

4.4. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας υποβάλετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα αιτήματα:

Αίτημα για οριστική διαγραφή του συνόλου ή μέρους των πληροφοριών σας από τα αρχεία μας.
Αίτημα πρόσβασης στις πληροφορίες σας που τηρούνται στα αρχεία μας.
Αίτημα να σας παρέχουμε αντίγραφο των πληροφοριών σας που τηρούνται στα αρχεία μας, σε ψηφιακή ή έντυπη μορφή.
Αίτημα να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τις πληροφορίες σας που τηρούνται στα αρχεία μας.
Αίτημα να διαβιβάσουμε σε άλλο μέρος της επιλογής σας αντίγραφο του συνόλου ή μέρους των πληροφοριών σας που τηρούνται στα αρχεία μας.
Αίτημα να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας ή να διακόψουμε κάθε επεξεργασία των πληροφοριών σας.
4.5. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα ή εάν επιθυμείτε να μας ενημερώσετε για παραβίαση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να το πράξετε επικοινωνώντας μαζί μας με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:

Διεύθυνση: 292, Λεωφόρος Στροβόλου, 2048 Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος

Τηλ.: +357 22 572 081

Email: info@costacoffee.com.cy

4.6. Ανά πάσα στιγμή μετά την παροχή της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε επικοινωνώντας μαζί μας ηλεκτρονικά ή γραπτώς, χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

4.7. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, διατήρηση και χρήση των πληροφοριών σας από εμάς για σκοπούς επεξεργασίας ηλεκτρονικών παραγγελιών ή εάν υποβάλετε αίτημα για οριστική διαγραφή των πληροφοριών σας από τα αρχεία μας ή εάν υποβάλετε αίτημα να διακόψουμε κάθε επεξεργασία των πληροφοριών σας, δεν θα είμαστε πλέον σε θέση να επεξεργαζόμαστε και να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας ούτε να διευκολύνουμε αποτελεσματικά τη χρήση του προγράμματος επιβράβευσης Costa Coffee Club Cyprus και δεν θα μπορούμε πλέον να σας παρέχουμε τα οφέλη που παρέχονται στα μέλη.

Επίσης, εάν υποβάλετε αίτημα να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, με τρόπο που δεν θα μας επιτρέπει πλέον να διευκολύνουμε αποτελεσματικά τη χρήση του προγράμματος επιβράβευσης Costa Coffee Club Cyprus από εσάς, τότε δεν θα μπορούμε πλέον να σας παρέχουμε τα οφέλη που παρέχονται στα μέλη.

4.8. Κατά την επεξεργασία οποιουδήποτε από τα παραπάνω αιτήματα, θα απαιτήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι το πρόσωπο που υποβάλλει το αίτημα είναι το ίδιο πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται οι πληροφορίες.

5. Με ποιους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
5.1. Προγραμματιστές του Ιστότοπου: Οι προγραμματιστές του Ιστότοπού μας ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία για νόμιμους και μόνο συγκεκριμένους λόγους, για παράδειγμα, κατά την αναβάθμιση και/ή την παρακολούθηση του Ιστότοπου.

5.2. Αντιπρόσωποι: Χρησιμοποιούμε τρίτους ως αντιπροσώπους μας για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών για λογαριασμό μας, όπως, για παράδειγμα, η οργάνωση και διαχείριση διαγωνισμών, προωθητικών ενεργειών, ερευνών, δημοσκοπήσεων και ανάλυσης δεδομένων.

5.3. Υπηρεσίες Ανάλυσης Τρίτων: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε το Google Analytics ή άλλες υπηρεσίες ανάλυσης για την ανώνυμη συλλογή και ανάλυση των σελίδων της Εφαρμογής που προβάλλονται, της διάρκειας προβολής τους και των συνδέσμων στους οποίους γίνεται κλικ, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε περισσότερο περιεχόμενο που σας ενδιαφέρει.

6. Αποθήκευση πληροφοριών
Οι πληροφορίες και τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου αποθηκεύονται σε διακομιστές που ανήκουν και συντηρούνται από ή για λογαριασμό της Costa Coffee Cyprus.

7. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους
Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους και ενδέχεται να προβάλλουμε στον Ιστότοπό μας διαφημίσεις τρίτων.

Η Costa Coffee Cyprus δεν ασκεί καμία επιρροή ή έλεγχο επί οποιωνδήποτε τέτοιων Ιστοτόπων Τρίτων, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, και, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, δεν ευθύνεται για και δεν υποστηρίζει οποιουσδήποτε Ιστότοπους Τρίτων ή τη διαθεσιμότητα ή το περιεχόμενό τους.

8. Όριο ηλικίας
Για να μπορεί ένας πελάτης να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές παραγγελίες, πρέπει να είναι 18 ετών και άνω και να διαθέτει έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που γίνεται αποδεκτή από την JCC.

Η Costa Coffee Cyprus διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιοδήποτε αίτημα υποβάλλεται από εσάς.

Για να μπορεί ένας πελάτης να συμμετέχει στο πρόγραμμα παροχών Costa Coffee Club Cyprus, πρέπει να είναι 18 ετών και άνω.

9. Αλλαγές στην Πολιτική
Με τη χρήση του παρόντος Ιστότοπου συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης μας.

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και/ή τους όρους χρήσης κατά διαστήματα. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται αμέσως στον Ιστότοπο και θεωρείται ότι έχετε αποδεχθεί τους όρους της Πολιτικής κατά την πρώτη σας χρήση του Ιστότοπου μετά τις τροποποιήσεις.

10. Ερωτήσεις σχετικά με τον Ιστότοπο και τις πληροφορίες που τηρούμε για εσάς
Εάν έχετε οποιεσδήποτε γενικές ερωτήσεις σχετικά με τον παρόντα Ιστότοπο ή σχετικά με τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στη διεύθυνση info@costacoffee.com.cy ή καλώντας στο +357 22 572 081.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από το κυπριακό δίκαιο και αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με αυτήν έχουν τα αρμόδια Δικαστήρια της Κύπρου.

12. Δήλωση
Με τη χρήση του Ιστότοπου και την αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης του Ιστότοπου, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τελευταία αναθεώρηση: 09 Σεπτεμβρίου 2026

Costa Coffee Cyprus Website